سياسة الإستبدال والإسترجاع

تخضع عملية البيع وعمليات شرائك واستخدامك للمنتجات المتوفرة في هذا الموقع إلى أحكام وشروط الاستخدام والخدمة.


يجوز للمتجر أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات وعلى سبيل المثال إن كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين ان الطلبية احتيالية، سوف يقوم الموقع بإعادة ما قمت بدفعه للطلبيات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها


مدة تسليم الطلب من 3 لـ 10 أيام عمل.


متوفر خدمة التوصيل الفوري خلال 24 ساعة في مدينة (جدة و مكة)


يحق للعميل بإلغاء الطلب واسترجاع المبلغ قبل البدء بتنفيذه في حال كان الطلب لا يتجاوز المدة 5 ساعات بعد الطلب

لانه في هاذه الحاله الطلب لم يتم تجهيزه او شحنه بعد ذالك لا يمكن الغاء الطلب على اي حال !




منتجاتنا بشكل عام يتم طلبها بشكل خاص للعميل لا يمكن الغائها أو استرجاعها او استبدالها بعد اعتماد الطلب وذلك بسبب ان المنتج تم البدء في تفصيله وتجهيزه و شراءه بشكل خاص للعميل


منتجاتنا تخضع لمراقبة الجودة ويتم فحصها للتحقق من عدم تلفها او وجود عيوب قبل ارسالها للعميل من قبلنا ويتم تغليفها وتعطيرها لضمان وصولها بشكل جيد وسليم


جميع منتجاتنا تفصيل على الطلب الرجاء مراجعة جدول المقاسات في وصف المنتج او طلب مقاس مخصص في خانة (إضافة ملاحظة) عند الطلب